こんにちは、女性デザイナーの松田です。
 
昨日は、午後からセミナーに行ってきました。
セミナーの内容は、
自社のお客さんを見込み客からファン客にするまでの
取り組みを表現化するというもの。
 
見込み客からファン客にするまで表に落とし込んでいくんです。
で、その表には、いくつかの関門があるのですが、
その関門によっては、取り組みを全然してない部分が
明るみになってくるんですよね。

うちもいろいろ取り組みをしているのですが、
ここの関門は、取り組みが薄かった！というところが見つかりました。
 
で、同じグループの方に意見をもらうのですが、
そこで、めちゃめちゃいい意見をもらって、
やるべき方向が見えました。
 
そして、ハットツールは将来こうなりたい！
という形も見つかった感じがしました。
 
セミナーが終わったあと、事務所に戻ろうと思ったのですが、
想像以上に頭を使って考えたのか
ちょっと頭痛もしてきて、どっと疲れてそのまま帰宅。
どんだけ、考えてんねん！って感じですがね（笑）
 
7年間、日々やってる業務ですが、
まだまだ取り組まないとならないところはありますね。
こういういろんなハグルマがガチッと合わさって、
ようやく儲けにつながるのだと思います。
 
見直す機会ができたこと、本当ありがたいです。

2018年02月23日ひとりごと