信頼関係が築けているかどうか

こんにちは、女性デザイナーの松田です。

 

身に覚えのない方から、私の仕事用のメールアドレスに

セミナーの案内のメールが着ました。

 

こういったセミナーなどに登録するのは決まったメールアドレスがあるので

受信メールBOXを検索してみると

1度だけお客様のパンフレットのデータをお渡しするのに

15分ほど打ち合わせした求人サイト制作会社でした。

 

セミナー案内メールに配信休止ボタンが付いてなかったので

このあともどんどんメールが来るようであれば

配信停止の依頼を送ろうと思っていますが

仕事のメールを営業用として使われるのは

正直、あまりいい気はしません。

 

ただ、何度かお会いしてやり取りをしている方であれば

「頑張っておられるので仕事用のメールに届くのは仕方ないな〜」と感じます。

実際、そういうお客様がいらっしゃいますが

今回と同じことがあっても感じ方が違うのは

信頼関係ができているかどうかでしょう。

 

また、先ほどお客様から久しぶりに連絡があり、

「こういう事情でこういう感じのショッピングサイトを

立ち上げたいのだけどどうしたらいいのか?」

とご相談をうけました。

お悩みだったので、コンサルタントの領域も踏み込むほどの

私が持ってる最新情報をお教えし、電話を切りました。

 

 

 

やはりそれは今までのデザインのご依頼の中で

何度も顔を合わせて打ち合わせなど、時間をかけてやり取りをして

信頼関係ができているからこそだと思います。

 

ということで、お客様のお悩み、会社を説得して一歩ふみだしたら

お悩みが解決できるのになーと思いましたが

それは私でもだいぶ難しいかなー。