ちゃんと確認しないとダメですね…反省…
こんにちは、女性デザイナーの松田です。
今日は、打ち合わせに行く途中、
お客様から、
昨日、納品予定だったチラシが届いてないんです!
との電話。
エーーー!そんなはずない!と思いながら
速攻で宅配センターに問い合わせると
どうやら、日曜日は納品先が休みだと思って、
宅配屋さんが持ち帰ったとのこと。。。ありゃ〜(汗
再度宅配センターから昼12時には到着予定と連絡があり、
その後ネットの追跡ページで無事配達完了出ていたので一安心。
そして本日2本目の打ち合わせで、
携帯をバイブモードに。
終わって携帯を見てみると、
先ほどのお客様からものすごい数の着信が……(汗
折り返すと、まだ届いてないとのこと!
エーーーー!とっくに納品されましたよ!!と言うと、
どうやら
お客様が思っていた納品先と違っていたそうで、、、
そういえば、納品先を確認したときに
「前のところに納品してください」と指示があったので
前回納品した住所に納品指定したのですが、
私の思った「前」とお客様の「前」の住所が違ったのでした。。。ヒェ〜(汗
あの時、お客様に念のためきちんと住所を確認しておくべきでした。
また、日曜日の納品の場合は、納品先に在宅かどうかも
確認しないとダメですね。。。
ということで、
なんとか新聞折込の期日までに間に合ったようですが、
こんなちょいミスが命取りです。
気を引き締めていかなければ。
2017年01月30日ひとりごと