こんにちは、女性デザイナーの松田です。

 

今、お客様のホームページを作成しています。

長年お付き合いされていたホームページ制作業者さんが

ある会社に吸収合併されたということで、

うちにリニューアルのご依頼を受けました。

 

合併先というのが某クーポンのサービスもおこっている会社でして、

サロン系のお店をやっておられるなら知っています。

まぁ、態度もサービスも悪いこと…

 

というのも客様から、ペンディングとなっている業務のページが

更新されないままサーバーにあるので新しい方に移したいと言われました。

 

ということで、私が担当者と話をすると、

「うちではダウンロードするなど、そういうサービスはできません。

そちらで1から作ってください」の一点張り。

理由を説明してもダメ。

 

追加料金を支払うなどの提案もできないくらい、

だんだんと声が荒がってきて、取りつく島もありません。

 

担当者としてはデータを渡したくない、

損したくない一心なのでしょうが…

長い間、毎月毎月管理費を払ってきて、

お客様とのお付き合いもそれなりにあったでしょうに…

最後の最後に何だか寂しいなと思いました。

 

また、この会社からドメイン移管のメールを受け取りましたが、

担当者の名前も書いてないし…

 

この会社のクーポン業務とホームページ制作業務は

部署が別なのかもしれませんが、

ここでクーポンのサービスを考えておられる

ハットツールのお客様だっています。

もうはっきり言ってオススメはしません。

 

 

これじゃぁ、業者さんを乗り換えたくなるのも分かりますね。

ホームページ業者を探すなら、

オペレーターが対応したりするところは要注意です。

2019年12月05日ひとりごと