こんにちは、女性デザイナーの松田です。

 

ホームページのお年玉企画のバナーを作っていたら

親戚の子どもたちにお年玉を配らないとならないことを思い出しました…

いやはや年末年始は何かと出費がかさみますね（＾＾;;

 

さて、初めてご依頼いただくお客さまには、

打ち合わせ〜納品までの流れをお話させていただきます。

 

その中でほとんどのお客様がホッと安心されるのが

「修正回数」です。

 

ハットツールでは、原則3回までは無料とさせていただいています。

あくまでも「原則」です。

実は文字修正や写真の差し替えといった、細かな修正に関しては

3回以上でも柔軟に対応させていただいているんです。

 

修正があるのは仕方がないことだと思っています。

しっかり確認したと思っていても、

慣れてない方が文字校正をするとかなりの確率で

見落としはあるものですし、これで良かったかな？という

迷いも出てきたり、事情は様々おありだと思います。

 

なので細かな修正に関しては、

3回以上でもご対応させていただいているんですね。

 

とは言え…

ガラリとデザインやレイアウトが1から変わるような修正の場合は、

別途料金をいただくようにしています。

それは、打ち合わせの時や

デザインを作成する前の構成案をお出しした時点で

修正するタイミングがあるからなんです。

 

ハットツールでは、デザインを作成する前の、「打ち合わせ」だったり、

「構成案＝骨組み」の段階で内容をしっかりお客様との間で詰めることで

ガラリと1から変わることがないようにしています。

 

これをしないと修正の回数はグンと上がってくるだろうなと思います。

 

うちにご依頼いただいたお客様からよく聞くのが

メールのやりとりだけで、デザインを作るということ。

 

このやり方、デザインに自信がある私でも意思疎通は難しいと思いますし、

お客様の考えと違うものを作ってしまう可能性は高いですよね。

 

ということで、ハットツールは修正料金はありませんが、

その代わりしっかりと打ち合わせをさせていただき構成案を詰めてから

デザインを作成しています。（修正回数は常識の範囲内で…）

 

2019年12月19日ひとりごと