どれだけ自分ごとのように思えるか
こんにちは、女性デザイナーの松田です。
昨日、お客様と打ち合わせで話していて
私にご依頼いただく前に、
某クラウドサービスで登録しているデザイナーにチラシを発注して
素材などを送ったけど、その後メールを送っても返事が来なくなって
チラシ作りが遅れてしまったとのことでした。
このように無断キャンセルやスケジュールが守れない、
他にも仕上がりが雑だったり、
ここまでしかやってくれなかったんだという物足りなさ、
こういうデザイナーに依頼した側とすると、「あ…しまった…」という感じです。
依頼されたデザイナーからすると、
自分ではないのでそこまで深くは考えてないのでしょう。
仮に自分のことだったら、無断キャンセルや、スケジュールの遅延はないでしょうし
ましてや、ここまでしかやってくれなかったという
物足りなさなんてことはないと思います。
自分のことだったら、もっともっと工夫をして考えて作るはず。
お客様からの依頼を我がことに置き換えて考えられるかどうかが
深く考えられるということに繋がっていくのだと思います。
と、私自身はご依頼いただくと、そう思って常々制作しているのですが、
自分ごとに置き換えて考えるのって、難しいのかしら。
2021年05月19日ひとりごと