「お客さまに信頼していただくデザインにするには、どうすればよいでしょうか？」

 

ハットツールでは、個人でサービス業を担っていらっしゃる方の

チラシやリーフレットのデザインを作成するときに

必ずご提案することがあります。

 

それは、「顔写真を載せる」ことです。

見ず知らずの方に信頼していただくために自分自身を先に見せるのです。

お客さまに提案すると

「こんな私の顔写真なんて 載せてもしょうがないでしょう！」と

おっしゃる方が大勢いらっしゃいます。

 

少し余談ですが、顔写真を掲載することは、 女性より男性が抵抗があるようで、

さらには、

若い方よりご年配の方が 抵抗がある方が多いようです。

 

話しは戻って、

ハットツールのWEBサイトのトップページには

私の顔写真を載せています。

お問い合わせがあったお客さまに、 ハットツールを選んだ理由をおうかがいすると

「顔写真が載っていたから安心した」と おっしゃる方が8割近くいらっしゃいます。

 

WEBサイトだけでなく チラシやリーフレットなど紙の販促物にも全く同じことが言えます。

一度も会ったことのない人に信頼してもらうには

まず、「自分を先にさらけ出す」ことなんです。

 

＜その６　つづく＞