「客観的な視点を折りまぜるにはどうすればよいですか？」

WEBサイトではよく見かけますが
チラシではあまり見かけないもの、

それは何だと思いますか？

「お客様の声」です。

私は、チラシを作成する際、
クライアントさんに
「お客様の声」を載せることを
オススメしているのですが、
実際にはお客さんに頼みにくいから
載せなくてよいという方が非常に多いんです。

しかし、
ダイレクトメールやチラシに力を入れている
通販会社や大手学習塾の販促物には、
 「お客様の声」が数多く
掲載されています。

載せたほうがよい理由を挙げると、
・第三者からの客観的な評価や証拠になる
・商品を購入した後や
　サービスを利用した時の
　イメージが想像しやすい

なんです。
 

「効果的にお客様の声を載せるための４つのポイント」

（１）お客さんの写真を載せる

文章だけだと、やっぱり弱いんです。

いくら「お客様の声」が載っていても、
ホントに「お客様の声」なのかなと思ってしまうような
信憑性に欠ける「お客様の声」を読んだこと
ありませんか？

現にハットツールのクライアントさんの
チラシにお客さんの写真を載せたところ
反応率がすごくいいと報告を受けてます。

どういう方に依頼すればよいかというと
もちろん常連のお客さん。
さらに、効果が出ているお客さんには
案外軽くコメントがもらえるとよく聞きます。
私もそれは実感しています。

逆に、依頼すると「分かりました！」
と二つ返事をいただいたのに
実際にはコメントをいただけないことなんてざらです。

そんなことにめげずにお客さんにお願いすることが
大事ですね。

＜その９　つづく＞