ニュースレター型チラシにはどのような内容を載せればよいのでしょうか？

地域のお客さんをターゲットにして、お客さんとの関係性を深めるツールが「ニュースレター」だという話の続きです。

・会社やお店の歴史 

・社長や店長、スタッフのこと 

・地域の取り組み 

・お客様の声 

など自己開示のための情報を載せるのがオススメです。 

また、業界ならではの豆知識なども掲載するとよいでしょう。 

例えば、先日、我が家にポスティングされていた不動産屋のニュースレター型チラシには、「夏のマンション快適術」 として、「節約をしながら涼しく暮らす豆知識」「台風襲来前にバルコニーや排水溝をチェック」といった不動産屋ならではの情報が載っていました。 

また、あるリフォーム会社は、「お得でおしゃれな収納術」という内容で、100均などで手軽に買えるグッズを使いながらおしゃれに収納する豆知識を載せていました。 

ニュースレター型チラシはどんな業種に多いのでしょうか？

「ニュースレター」と「セールスレター」の違いを前回、お話しました。

最近、ニュースレターのようなチラシが、我が家にポスティングされることが多くなりました。

業種を上げてみると、

・リフォーム 

・生命保険の営業 

・美容室 

これら業種はどれも地域のお客さんをターゲットにしているのが分かりますね。 

基本的にニュースレターとは、一度来店したことのあるお客さんやその店舗の会員に向けて、接触頻度を高めるために配布するものなのです。

一方、ニュースレター型チラシは、まだお客さんになっていない不特定多数の人に配布されることから、ターゲットは異なりますが近隣住民に親近感や接触頻度を高める意味では、目的は同じといえます。 

＜その５３　つづく＞

お客さんとコミュニケーションをとるにはどうすればよいでしょうか？

「ニュースレター」という言葉をご存知ですか？ 

簡単に言うと、お客さんとの関係性を深める、チラシのような販促物のことです。 

お客さんが固定客になるためには深くつながることが大切です。

重要なのは、コミュニケーションです。

とはいえ、いきなりお客さんと深いつながりを持とうとしてもなかなか難しく、お客さんも警戒してしまいます。 

まずは、ゆるやかなつながりを作ることが大切で、そこでおすすめなのが「ニュースレター」といえます。 

また、よく似たものに、「セールスレター」と呼ばれるツールがあります。 

間違われがちですが、セールスレターは、商品を売るためのものです。

ちなみにfacebookなどのSNSでも同じようなことがいえます。 

売り込み色の強い記事はスルーされるので、極力売り込み色のない記事をアップすると、読んでもらえ、その分、信頼度もアップします。 

よって、接触頻度が高まるというわけです。