メンバーズカード制作事例｜「また来たくなる」仕組みをデザイン。静岡県袋井市 K様の飲食店カード

初来店のお客様が再来店されるまでのハードルをいかに下げるかが大きな課題でした。「また行こう」という動機づけのために、スタンプが貯まっていく過程そのものを楽しめるような、ワクワクする仕掛けが必要でした。袋井市の賑わいの中で、お客様の財布の中で大切に保管される、愛着のわくデザインが求められていました。

何度も通ってくださる大切な常連様に、お店からの感謝をどう形にするか。紙のカードとは一線を画す、手に取った瞬間に「自分は特別なお客様だ」と実感できるようなステータス感の表現が、ブランド力向上の鍵となっていました。

メンバーズカードには、お店の親しみやすいキャラクターをメインに配置いたしました。スタンプが貯まるごとに、キャラクターが変化したり豪華なメニューがもらえたりする視覚的な楽しさを盛り込み、再来店への期待感を高める工夫を凝らしております。情報の見やすさとお店の個性を両立させ、思わず誰かに見せたくなるようなデザインを形にいたしました。

スタンプをすべて貯めた方だけが手にできるプレミアムカードは、高級感のあるプラスチック素材を採用いたしました。重厚感のある黒と赤のバイカラーに、ゴールドをあしらったシックなデザインは、まさに「選ばれしお客様」のための証です。財布から取り出すたびに誇らしくなるような、圧倒的な品質で常連様の満足度を高めるツールを構築いたしました。